2021-يىلدىكى يەنە بىر تالاپەتكە ئۇچرىغان: خېرىدارلارنىڭ ئىشەنچىسى.

خېرىدارلار ئىلگىرىكىگە ئوخشاش شىركەتلەرگە ئىشەنمەيدۇ.بۇ يەردە ئۇلارنىڭ ئىشەنچىسىنى قولغا كەلتۈرۈشنىڭ مۇھىملىقى - ئۇنى قانداق قىلىش كېرەك.

دېيىش ئادەمنى ئازابلايدۇ ، ئەمما خېرىدارلار ئۈمىدۋار ئەمەس ، ئۇلارنىڭ كەچۈرمىشلىرى ئىلگىرىكىگە ئوخشاش ياخشى بولىدۇ.2020-يىلدىكى ھايات ئۇلارنى ھەممە ئىشقا دېگۈدەك گۇمانلاندۇردى.

ئۇنداقتا ھازىرچۇ؟

«ھەممە ساھەدە دېگۈدەك COVID-19 تارقىلىشچان زۇكامنىڭ سودا تىجارىتىگە ۋە نەتىجىدە خېرىدارلىرىغا بولغان تەسىرىنى ھېس قىلدى».«شىركەتلەر ھازىر ئېلىپ بېرىلىۋاتقان مەشغۇلاتنى بۈگۈنكى مۇھىتقا ماسلاشتۇرۇش ۋەزىپىسىگە دۇچ كەلدى ، بۇ ئۆزگىرىشلەر جەريانىدا خېرىدارلارنىڭ سادىقلىقىغا كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن ، شىركەتلەر ئىشەنچ تۇرغۇزۇشقا ئەھمىيەت بېرىشى كېرەك».

2022-يىلى خېرىدارلارنىڭ ئىشەنچىسىنى قايتا قۇرۇش (ياكى قۇرۇش) نىڭ ئۈچ خىل ئۇسۇلى بار:

كۆپرەك ئالاقىلىشىڭ

«خېرىدارلارنىڭ ئىشەنچىسىنى ساقلاشنىڭ ئاچقۇچى خېرىدارلار بىلەن بولغان ئالاقە.باشتىن-ئاخىر مۆلچەرنى تەڭشەش ئارقىلىق ، خېرىدارلار مۇلازىمەت ئەترىتى ۋەدىلەرنىڭ ئەمەلگە ئېشىشىغا كاپالەتلىك قىلالايدۇ ».

ۋەدە قىلىنغان ۋەدىلەر ، ئىشەنچنى كۈچەيتىدۇ.

شۇڭا فىكاررا خېرىدارلار مۇلازىمەت ئەترىتىنىڭ مەسىلىلەرنى ھەل قىلىش بىلەن بىر ۋاقىتتا ، پەردە ئارقىسىدا نېمە ئىش بولغانلىقىنى ئېنىق كۆرسىتىپ بېرىدۇ ، ئەڭ ياخشىسى ۋاقىت چەكلىمىسىنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ.

«ئوچۇق ۋە ئېنىق ئالاقە بىلەن باشلاڭ ، ئىشەنچ ئەگىشىدۇ».

ئالدىنقى سەپكە تېخىمۇ كۆپ كۈچ ئاتا قىلىڭ

ھەر كۈنى خېرىدارلار بىلەن سودا قىلىدىغان ئالدىنقى سەپتىكى خىزمەتچىلەر ئەڭ كۆپ ياردەم ۋە جانلىقلىققا موھتاج.

فىكاررا مۇنداق دېدى: «خېرىدارلار بىلەن بولغان بىرىنچى ئالاقىلىشىش نۇقتىسى بولۇش سۈپىتى بىلەن ، ئۇلار ئىشەنچ ئاساسىنى تىكلەيدۇ.

رەھبەرلەر ئالدىنقى سەپتىكى خىزمەتچىلەرنىڭ ھەر ۋاقىت خېرىدارلارنىڭ ئارخىپىنى تولۇق كۆرەلەيدىغان قوراللارنىڭ بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىشنى خالايدۇ ، شۇڭا ئۇلاردا بىر مەسىلىنى ھەل قىلىشقا تېگىشلىك بارلىق ئۇچۇرلار بار.

تەدبىر بەلگىلەش ۋە تەستىقلاش قاتلىمىنى ئازايتىش ئۈچۈن تەدبىر قوللىنىڭ ، شۇنداق بولغاندا خېرىدارلار سوئاللىرىغا جاۋاب بېرىدۇ ۋە مەسىلىلەر تېز ھەل بولىدۇ.

مۇكەممەل خېرىدار رەسىمى ياساڭ

خېرىدارلارنىڭ ئىشەنچىسىنى تۇرغۇزغاندا ياكى قايتا قۇرغاندا ، ھەر بىر خېرىدارغا بولغان كۆز قارىشىڭىزنى كۈچەيتىڭ.ئالدىنقى سەپتىكى خىزمەتچىلەرگە خېرىدارلارنىڭ تارىخى ۋە مايىللىقىغا قوشىدىغان ۋاقىت ، مەشىق ۋە قوراللارنى بېرىڭ.

بۇنداق بولغاندا ، سىز تېخىمۇ ئىلگىرىلىگەن ھالدا خېرىدارلار بىلەن ئالاقە قىلسىڭىز ، ئۇلارنىڭ كەچۈرمىشلىرىنى ئۆزى ياقتۇرىدىغان نەرسىگە ماسلاشتۇرالايسىز.

«خېرىدارلار ئۆزىنىڭ ئېھتىياجى ۋە مايىللىقىنى ئەسلەيدىغان شىركەتلەرگە ئىشىنىدۇ ۋە ئۇلارغا ئۆزگىچە شەخس دەپ قارايدۇ».

توردىن ئېلىندى