ياخشى ساتقۇچىلار ۋە ئېسىل مۇلازىمەت كەسپىي خادىملىرى خېرىدارلارنىڭ ساداقەتمەنلىكىنىڭ مۇھىم تەركىبىي قىسمى.بۇ يەردە ئۇلار بىرلىكتە قۇرالايدىغان بەش خىل ئۇسۇل بار.

بىللە ئىشلەش ناھايىتى مۇھىم ، چۈنكى خېرىدارلارنىڭ ساداقەتمەنلىكى ھەر كۈنى بىر قاتاردا.ئاسان ئېرىشكىلى بولىدىغان تاللاشلار بەك كۆپ.خېرىدارلار سىز ھېس قىلماي تۇرۇپ مەھسۇلات ۋە تەمىنلىگۈچىلەرنى ئالماشتۇرالايدۇ.

Evergreen نىڭ ئاپتورى نوھ فلېمىڭ مۇنداق دېدى: ئەمما ئۇلار كىشىلەرنى خۇشاللىق بىلەن ئۇلارغا ياردەم قىلغان سېتىش ۋە مۇلازىمەت كەسپىي خادىملىرىدىن ئاسانلا قايىل قىلالمايدۇ.

ئۇلار ئۆزلىرى ياقتۇرىدىغان ۋە ئىشىنىدىغان كىشىلەر بىلەن داۋاملىق سودا قىلىدۇ.

فلېمىڭ سېتىش ۋە مۇلازىمەت ئوتتۇرىسىدا گۇرۇپپا ئىشلەش ئارقىلىق ۋاپادارلىقنى ئاشۇرۇشنىڭ بۇ بەش ئىستراتېگىيىسىنى ئوتتۇرىغا قويدى:

1. مەسىلىنى ھەل قىلغۇچى بولۇڭ

خېرىدارلارغا «بىز بۇ يەردە مەسىلىلىرىڭىزنى ھەل قىلىش ئۈچۈن» پوزىتسىيىسىنى كۆرسىتىڭ.ئەڭ ياخشى ئۇسۇل: مەسىلىلەرگە يولۇققاندا ياكى سوئال بولغاندا خېرىدارلارغا ئاكتىپ جاۋاب بېرىڭ.

سىز بۇ سوئالغا جاۋاب بېرەلمىسىڭىز ياكى مەسىلىنى دەرھال ئوڭشاپ بولالمىسىڭىزمۇ ، ئۇلارنىڭ ئەندىشىسىنى پەسەيتىپ ، ۋەزىيەتنى قانداق ۋە قاچان ھەل قىلغىلى بولىدىغانلىقى توغرىسىدا مۇرەسسە قىلالايسىز - پەقەت ئۇنىڭغا ئاكتىپ پوزىتسىيە بىلەن مۇئامىلە قىلسىڭىز.

2. شەخسىي مۇناسىۋەت ئورنىتىش

سىز خېرىدارلارنى ياخشى تونۇغاندەك ھېس قىلسىڭىز ، ئۇلار سىزنى سودا ئالەمنىڭ مەركىزىدەك ھېس قىلىدۇ.

ئۇلار بىلەن پاراڭلاشقاندا «مەن» ، «مېنىڭ» ۋە «مەن» دېگەن سۆزلەرنى ئىشلىتىڭ ، بولۇپمۇ ئۇلار ياردەم قىلغاندا ، ئۇلار شىركەت ئەمەس ، بەلكى بىر ئادەم ئىكەنلىكىنى بىلىدۇ.

مەسىلەن ، «مەن بۇ ئىشقا كۆڭۈل بۆلىمەن» ، «مەن شۇنداق قىلالايمەن» ، «سىزگە ياردەم قىلىش مېنىڭ خۇشاللىقىم» ۋە «ماڭا ياردەم قىلغانلىقىڭىزغا رەھمەت».

3. سودا قىلىشنى ئاسانلاشتۇرۇڭ

فلېمىڭ بەرىبىر ساداقەتمەن قاتىللاردىن ساقلىنىشىڭىزنى تەۋسىيە قىلىدۇ.بۇلار بۇ ئىبارىلەرنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ:

بۇ بىزنىڭ سىياسىتىمىز

ئۇ بىزنىڭ قىلالايدىغاندەك ئەمەس

سىز چوقۇم…

سىز قىلماسلىقىڭىز كېرەك

سىزدە…

ئەكسىچە ، ئىمكانقەدەر جانلىقلىقنى مەشىق قىلىڭ.بۇ ئىبارىلەرنى سىناپ بېقىڭ:

نېمە قىلالايدىغانلىقىمنى كۆرۈپ باقاي

مەن بۇنىڭ ھەل قىلىش چارىسىنى تاپالايدىغانلىقىمىزغا دو تىكتىم

مەن X قىلالايمەن. Y نى قىلالامسىز؟ ، ۋە

بۇنى سىناپ باقايلى.

4. ھەقىقىي ۋەدىلەرنى بېرىش

رىقابەت مۈشكۈل بولغاندا ياكى ئورۇنداش بېسىمىغا دۇچ كەلگەندە ، ئارتۇق ۋەدە بېرىشكە قىزىقتۇرىدۇ.بۇ دائىم دېگۈدەك يەتكۈزۈلمەسلىكنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ.

ئەڭ ياخشى دو تىكىش: خېرىدارلار بىلەن ھەر ۋاقىت ئەمەلىيەتچىل بولۇڭ.ئۇلارغا كۆڭۈلدىكىدەك نېمە قىلالايدىغانلىقىڭىزنى سۆزلەڭ ، ھەمدە ئۇنىڭغا نېمە دەخلى قىلىدىغانلىقى ۋە ئۇنىڭدىن ساقلىنىش ئۈچۈن قانداق ئىشلەيدىغانلىقىڭىزنى چۈشەندۈرۈڭ.

ھەمدە خېرىدارلارغا «بىز قىلالمايمىز» دېيىشتىن قورقماڭ.فلېمىڭ ئېيتقاندەك ، «بىز سىزگە ياردەم قىلالمايمىز» بىلەن ئوخشاش ئەمەس.سىز ئۇلارغا ئېھتىياجلىق بولغان ھەل قىلىش چارىسىنى تېپىشقا ياردەم بېرىش ئارقىلىق ئۇلارنىڭ سىزگە ۋە تەشكىلاتىڭىزغا بولغان ئىشەنچىسىنى ئاشۇرالايسىز - مەيلى سىز دەرھال تەمىنلىيەلەيدىغان نەرسە ، كېيىن ياكى باشقا قانال ئارقىلىق.

خېرىدارلار بۇزۇلغان ۋەدىلەردىن سەمىمىيلىكنى قەدىرلەيدۇ.

5. ئۇلارغا يېڭى ئىدىيىلەرنى بېرىڭ

مەيلى سېتىش ياكى مۇلازىمەتتە بولۇڭ ، مەھسۇلاتلىرىڭىز ياكى مۇلازىمىتىڭىز ۋە ئۇلارنىڭ ئىشلىتىلىشىنى قانداق قىلىپ يۇقىرى كۆتۈرەلەيدىغان مۇتەخەسسىس.تەجرىبە ۋە ئەمەلىي بىلىم سەۋەبىدىن كەسپىڭىزدىكى مۇتەخەسسىس بولۇشىڭىز مۇمكىن.

بۇ ساھەدە ئېرىشكەن چۈشەنچىلىرىڭىزنى خېرىدارلار بىلەن ئورتاقلىشىپ ، ئۇلارغا قانداق ئىشلەش ، تىجارىتىنى باشقۇرۇش ياكى تېخىمۇ ياخشى ياشاش توغرىسىدا يېڭى پىكىرلەرنى بېرىڭ.

ئىنتېرنېت مەنبەلىرىدىن كۆچۈرۈڭ