توغرا مەسىلىنى ھەل قىلىش بىر ئىش ، ئەمما ئۇنى خاسلاشتۇرۇلغان پوزىتسىيە بىلەن قىلىش پۈتۈنلەي ئوخشىمايدىغان ھېكايە.بۈگۈنكى ھەددىدىن زىيادە تويۇنغان سودا مەنزىرىسىدە ، ھەقىقىي مۇۋەپپەقىيەت سىزنىڭ يېقىن دوستىڭىزغا ياردەم قىلغانغا ئوخشاش خېرىدارلىرىڭىزغا ياردەم بېرىشتە.

چاقنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش مەسىلە ئەمەستەك كەسكىن سودا مۇھىتىدا ياشاش ئۈچۈن ، چوقۇم ئويلاپ بېقىشىڭىز كېرەك.بەزى ۋاقىتلاردا ، ئۇ سىز تەمىنلىگەن خېرىدارلارنىڭ كەچۈرمىشلىرىنى ئەكس ئەتتۈرگەن ۋە ئۇنى ئىنسانلارنىڭ ئالاقىسى ۋە ئەڭ يېڭى تېخنىكىلاردىن پايدىلىنىپ پىششىقلاپ ئىشلەشكە ئوخشاش ئاددىيلاشتۇرالايدۇ.

خاسلاشتۇرۇش ئېھتىياجنى مۆلچەرلەشكە ياردەم بېرىدۇ

خېرىدارلارنىڭ ئارخىپىنى تەرەققىي قىلدۇرۇشقا ۋاقىت سەرپ قىلىش بەلكىم يەككە ئۇسۇل بىلەن خېرىدارلارنىڭ ئېسىل تەجرىبىسىنىڭ جەۋھىرى بولۇشى مۇمكىن.

تورسىز مال سېتىۋېلىشنىڭ ئاساسلىق ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچى بولغان كۈنلەر ئۆتۈپ كەتتى.تېخىمۇ كۆپ كىشىلەر تور سودىسىدا كۆرگەن ئائىلە بۇيۇملىرىنى ياكى ئىجتىمائىي ئالاقە تورىدا كۆپ تەشۋىق قىلىنغان كىيىم-كېچەكلەرنى يىغىش ئۈچۈن توردا ۋاقىت سەرپ قىلماقتا.بۇ كارخانىلارنىڭ چوڭ ئېھتىياج مىقدارىغا ماسلىشىپ ، ماس ھالدا يەتكۈزۈشىنى ئىلگىرى سۈرىدۇ.

سېتىۋېلىنغان مەھسۇلاتلارنىڭ ئارزۇسى ۋە نىسبىتى شىركەتلەرنىڭ توربېكەتلىرىگە بىرلەشتۈرۈلۈپ ، ئىستىقبال ھەققىدە تېخىمۇ كۆپ سانلىق مەلۇماتقا ئېرىشىدۇ.بۇ قوراللار ھېسابلاش ئۇسۇلىغا تۆھپە قوشقاندىن باشقا ، خېرىدارلارنى قايتىپ كېلىدۇ.

سانسىزلىغان تاللاش كەلتۈرۈپ چىقارغان «ئانالىز پالەچ» نىڭ ئالدىنى ئېلىش ئۈچۈن ، كارخانىلار خاسلاشتۇرۇلغان تەۋسىيە ۋە تەجرىبىلەرنى ئەمەلىيلەشتۈرۈشى كېرەك.تېز تەرەققىي قىلىۋاتقان چوڭقۇر ئۆگىنىش تېخنىكىسىنىڭ ياردىمىدە ، ھازىر سانلىق مەلۇماتنى خېرىدارنىڭ ئاۋازى قىلىپ ئىشلىتىش ئىلگىرىكى ھەر قانداق ۋاقىتتىكىدىن ئاسانلاشتى.

ئۇچۇر ئېنىق: دەل ۋاقتىدا يەتكۈزۈلگەن ئۆڭكۈر ئۇچۇرلىرى ۋە ئىجتىمائىي تاراتقۇ ئۇقتۇرۇشى بىلەن تەجرىبە قىلىڭ ، كىشىلەر توپىدىن ئالاھىدە پەرقلىنىسىز.

خاسلاشتۇرۇش ئۈزۈلمەس ئىشەنچنى بەرپا قىلىدۇ

ھەر بىر شەخسكە تەمىنلەنگەن خېرىدارلار تەجرىبىسىنىڭ ئەڭ بىۋاسىتە نەتىجىسى ئاساسى ئىشەنچ.ئايلاندۇرۇش نىسبىتىدىن ھالقىپ قارىسىڭىز ، خېرىدارلىرىڭىزنىڭ نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكى ۋە ئۇلارنىڭ ئۇنى قوبۇل قىلىشىغا توسالغۇ بولىدىغان نەرسىلەرنى كۆرۈشكە باشلايسىز.

سىز ئۇلارنىڭ ئاخىرقى نىشانىنىڭ نېمە ئىكەنلىكىنى بىلەلەيسىز - بۇنداق بولغاندا تەكلىۋىڭىزنى تېخىمۇ خاسلاشتۇرالايسىز.

باشقىلارغا ياردەم بېرىشكە بولغان ھەقىقىي قىزىقىشىڭىزنى نامايان قىلىش ئارقىلىق ، ئۇلارنىڭ قىيىنچىلىقلىرىنى سىز بىلەن ئورتاقلىشىدىغان بىخەتەر بوشلۇق يارىتىسىز.ئاندىن ئارىلىشىش ھېسسىيات باغلىنىشى بىلەن مۇستەھكەم مۇناسىۋەتكە ئايلىنىدۇ ، بۇ ئاخىرىدا خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇشى ۋە سېتىلىشىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ.

گۈزەللىكنىڭ ئىقتىدارى گۈزەللەشتۈرۈشنىڭ دەسلەپكى مىسالى ، ئۇنىڭ خاسلاشتۇرۇلغان ئۇسۇلى - توردا چاچقا يۈزلەنگەن سوئال-جاۋاب - ئۇلارغا بۈگۈنكى ئەڭ ئىستىقباللىق شىركەتلەرنىڭ تاتلىق يېرىگە كاپالەتلىك قىلدى.سېتىۋالغۇچىلارنىڭ مەقسىتى ئۇلارنىڭ بۆلۈنگەن ئۇچىنى پېچەتلەش ، باش تېرىسىنى نەمدەش ياكى يۇقىرى ئاسراش ئەگرى سىزىقىنى ئېنىقلاش بولسۇن ، خېرىدارلار ئۆزىنىڭ ئېھتىياجىغا ماس كېلىدىغان مەھسۇلاتنى تاپالايدۇ.نەتىجە؟خاسلاشتۇرۇلغان مۇلازىمەت بەدىلىگە ماركىنىڭ ئايلىق پىلانىغا مۇشتەرى بولۇشنى خالايدىغان خۇشال خېرىدارلار.

ساقلاپ قېلىش ۋە ساداقەتكە ئېرىشىش

خاسلاشتۇرۇشتەك سادىق خېرىدارلار بازىسى قۇرۇشتا ئۈنۈملۈك ئىستراتېگىيىلىك يوق.

تۇغۇلغان كۈنىدە ئېتىبار بېرىش ، قولدا يېزىلغان مىننەتدارلىق خېتى ۋە مەخپىي سوۋغات كىرىش بېلىتى بېرىش ئارقىلىق خېرىدارلارغا بولغان مىننەتدارلىقىڭىزنى بىلدۈرۈش ئارقىلىق ، ئۆزىڭىزنى ئۇزۇن مۇددەتلىك مۇۋەپپەقىيەت قازىنىشقا تەييارلىق قىلىسىز.قارىماققا مىنۇستەك كۆرۈنىدىغان بۇ ئىشارەتلەر سېتىۋالغۇچىلارغا تۇرۇش سەۋەبى بېرىش ئۈچۈن ئۇزۇن يولنى بېسىپ ئۆتىدۇ.

BCG تەرىپىدىن ئېلىپ بېرىلغان بىر تەتقىقاتتا بايقىلىشىچە ، خاسلاشتۇرۇشنى قوللانغان شىركەتلەرنىڭ كىرىمى% 10 ئاشىدىكەن.بۇ ئۇپۇقتا باشقا ئىجادچان ماركىلارنىڭ پەيدا بولۇشىغا قارىماي ، كارخانىلاردا چىڭ تۇرغان سادىق خېرىدارلارنىڭ كۆپىيىشىدىن كېلىپ چىققان.

سىزدەك يېڭى مەھسۇلات ئېلان قىلىنىشتىن ھاياجانلانغان بىر تۈركۈم قوللايدىغان كىشىلەر توپىغا ئېرىشىش ئۇنىڭ ئالتۇندىكى قىممىتىگە ئەرزىيدۇ.ئۇلار سېتىش ئۈچۈن نەچچە مىڭ پۇل خەجلىمەي تۇرۇپلا بۇ سۆزنى تارقىتىدۇ.سادىق مەستانىلەر بازىسى بىلەن شىركىتىڭىز رىقابەتچىلىرىنى مەغلۇب قىلالايدۇ.

خاسلاشتۇرۇشنى مەركەز قىلغان «ئۇ» ئامىلىغا ئايلىنىڭ

Salesforce خېرىدارلارنىڭ ھەتتا شىركەت بىلەن ئالاقىلىشىشتىن بۇرۇن مۇناسىۋەتلىك مەھسۇلات ۋە مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلىشىنى ئۈمىد قىلىدىغانلىقىنى كۆرسەتتى.بۇ بەلكىم ماس كېلىدىغان ھەل قىلىش چارىسى بىلەن تەمىنلىمىگەن ماركىلارغا بېسىم ئېلىپ كېلىشى مۇمكىن.

ئەمما ئۇنداق ئەمەس.شىركىتىڭىزنىڭ ئىستراتېگىيىسىنى قۇربان قىلماي تۇرۇپ خاسلاشتۇرۇلغان مەھسۇلات ۋە مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلەشنىڭ پايدىسىنى ئالالايسىز.ئەكسىچە ، خاسلاشتۇرۇشنى ئۇنىڭ بىر قىسمى قىلىڭ ، نەتىجە سىزنى ساقلاپ قويمايدۇ.

سىز ئىنچىكە پىششىقلانغان خېرىدارلار مۇلازىمەت تەجرىبىسىدىن ھاسىل بولغان ئالاقىنى ئاشۇرالايسىز.خېرىدارلار مۇنەۋۋەر مۇلازىمەت ئۈچۈن بەدەل تۆلەشكە قايىل بولىدۇ ، بۇ ئۆز نۆۋىتىدە تېخىمۇ يۇقىرى كىرىمنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ.ھەمدە شىركىتىڭىزگە تېخىمۇ كۆپ قىممەت ئېلىپ كېلىدىغان سادىق خېرىدارلارغا ئېرىشىسىز.

مەنبە: توردىن ئېلىندى