خېرىدارلارغا ئالاھىدە تەجرىبە بەرگەندە ياخشى ئىشلار يۈز بېرىدۇ.پەقەت بىر نەچچە ئىسىمنى قويۇش ئۈچۈن…

• 75%داۋاملاشتۇرۇشزور تەجرىبە تارىخى سەۋەبىدىن تېخىمۇ كۆپ پۇل خەجلەش
• % 80 تىن كۆپرەك كىشى ئۇلۇغ تەجرىبە ئۈچۈن تېخىمۇ كۆپ پۇل تۆلەشنى خالايدۇ ، ۋە
• قالتىس تەجرىبىلەرنى باشتىن كەچۈرگەن% 50 تىن كۆپرەك كىشى شىركىتىڭىزنى باشقىلارغا تەۋسىيە قىلىش ئۈچ ھەسسە يۇقىرى.

بۇ خېرىدارلارنىڭ ئالدىنقى قاتاردىكى مۇلازىمەتكە ئېرىشىشىگە كاپالەتلىك قىلىدىغان ھەقلىق ، تەتقىقات ئارقىلىق ئىسپاتلانغان ئىسپات.ئاز مىقداردىكى سەۋىيىدە ، خېرىدارلار تەجرىبىسى كەسپىي خادىملىرى ناھايىتى رازى بولغان خېرىدارلار بىلەن ھەمكارلىشىشنىڭ خۇشاللىنارلىقلىقىغا قوشۇلدى.

توغرا سۆز ھەممەيلەنگە پايدىلىق

بۇ ئۆز-ئارا مەنپەئەت يەتكۈزۈشنىڭ كۆپىنچىسى ياخشى مۇناسىۋەت ئورنىتىدىغان ياخشى سۆھبەتنىڭ نەتىجىسى.

خېرىدارلارنىڭ تەجرىبە كەسپىي خادىملىرىنىڭ مۇۋاپىق پەيتتىكى توغرا سۆزى بارلىق پەرقلەرنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ.

بۇ يەردە 17 خىل مۇناسىۋەت ئورنىتىش جۈملىسى ۋە خېرىدارلار بىلەن ئىشلىتىشنىڭ ئەڭ ياخشى پەيتى:

باشتا

• ياخشىمۇسىز.بۈگۈن سىزگە نېمە ياردەم بېرەلەيمەن؟
• مەن سىزگە ياردەم قىلغانلىقىمدىن خۇشالمەن…
• سىز بىلەن كۆرۈشكەنلىكىمدىن خۇشالمەن!(ھەتتا تېلېفوندا ، تۇنجى قېتىم پاراڭلاشقانلىقىڭىزنى بىلسىڭىز ، ئېتىراپ قىلىڭ.)

ئوتتۇرىدا

• سىزنىڭ نېمە ئۈچۈن… بۇنداق ھېس قىلىدىغانلىقىڭىزنى / ھەل قىلىشنى خالايدىغانلىقىڭىزنى / ئۈمىدسىزلەنگەنلىكىڭىزنى چۈشىنىمەن.(بۇ ئۇلارنىڭ ھېسسىياتىنى چۈشىنىدىغانلىقىڭىزنى ئىسپاتلايدۇ.)
• بۇ بىر ياخشى سوئال.سىزنى ئىزدەپ باقاي.(قولىڭىزدا جاۋاب بولمىسا ، ناھايىتى ئۈنۈملۈك.)
• مېنىڭ قىلالايدىغىنىم…(خېرىدارلار قىلالمايدىغان ئىشنى تەلەپ قىلغاندا بۇ تېخىمۇ ياخشى بولىدۇ.)
• مەن… دە بىر ئاز ساقلىيالامسىز؟(بۇ ۋەزىپە بىر نەچچە مىنۇتقا توغرا كەلگەندە مۇكەممەل بولىدۇ.)
• مەن بۇ توغرىلىق تېخىمۇ كۆپ چۈشىنىشنى خالايمەن.ھەققىدە سۆزلەپ بېرىڭ.(ئۇلارنىڭ ئېھتىياجىنى ئايدىڭلاشتۇرۇش ۋە قىزىقىشقا پايدىلىق.)
• مەن بۇنىڭ سىزگە قانچىلىك ئەھمىيەت بېرىدىغانلىقىنى ئېيتىپ بېرەلەيمەن ، ھەمدە ئۇنى مۇھىم ئورۇنغا قوياي.(بۇ ھەر قانداق خېرىدارنى ئەندىشىگە سالىدۇ.)
• مەن تەۋسىيە قىلىمەن…(بۇ ئۇلارنىڭ قايسى يولدا مېڭىشىنى قارار قىلالايدۇ. ئۇلارغا دېيىشتىن ساقلىنىڭ ،سىز…)

ئاخىرىدا

• قاچان سىزگە يېڭىلاش ئەۋەتىمەن…
• خاتىرجەم بولۇڭ ، بۇ ئىرادە / مەن بولىمەن… (ئۇلارغا جەزىملەشتۈرەلەيدىغان كېيىنكى قەدەملەرنى بىلدۈرۈڭ.)
• بۇ توغرۇلۇق بىزگە خەۋەر بەرگەنلىكىڭىزدىن تولىمۇ مىننەتدار.(خېرىدارلار ئۆزىگە ۋە باشقىلارغا تەسىر قىلىدىغان ئىشلاردىن ئاغرىنىدىغان ۋاقىتلارغا ناھايىتى ماس كېلىدۇ.)
• مەن سىزگە يەنە نېمە ياردەم بېرەلەيمەن؟(بۇ ئۇلارنىڭ باشقا نەرسىلەرنى ئېلىپ كېلىشىنى راھەت ھېس قىلىدۇ.)
• مەن شەخسەن بۇ ئىشقا كۆڭۈل بۆلىمەن ، قاچان ھەل قىلىنغانلىقىنى سىزگە ئېيتىپ بېرەي.
• سىز بىلەن بىللە ئىشلەش ھەمىشە خۇشاللىنارلىق ئىش.
• بىرەر نەرسە لازىم بولغاندا مەن بىلەن بىۋاسىتە ئالاقىلىشىڭ.مەن ياردەم قىلىشقا تەييارمەن.

مەنبە: توردىن ئېلىندى