خاپا بولغان خېرىدارنىڭ قۇلىقىڭىز بار ، ھازىر ئۇ سىزنىڭ جاۋاب بېرىشىڭىزنى ئۈمىد قىلىدۇ.دېگەنلىرىڭىز (ياكى يازغانلىرىڭىز) تەجرىبە قىلىدۇ ياكى بۇزىدۇ.نېمە قىلىشنى بىلەمسىز؟
سىزنىڭ خېرىدارلارنىڭ تەجرىبىسىدىكى رولىڭىز مۇھىم ئەمەس.مەيلى تېلېفون ۋە ئېلېكترونلۇق خەت ئەۋەتىڭ ، مەھسۇلاتلارنى بازارغا سېلىڭ ، سېتىش ، مال يەتكۈزۈش ، ھېسابات ھېساباتى ياكى ئىشىككە جاۋاب بېرىشتىن قەتئىينەزەر ، ئاچچىقلانغان خېرىدارلاردىن ئاڭلىشىڭىز مۇمكىن.
كېيىنكى قەدەمدە دېگىنىڭىز ئىنتايىن مۇھىم ، چۈنكى خېرىدارلار تەجرىبىسىنى باھالاشنى تەلەپ قىلغاندا ، تەتقىقاتتا ئۇلارنىڭ 70% پىكىرى ئۇلارنىڭ قانداق مۇئامىلىگە ئۇچرىغانلىقىنى ھېس قىلغانلىقىغا باغلىق ..
ئاڭلاڭ ، ئاندىن…
خاپا بولغان ياكى ئاچچىقلانغان خېرىدارنى بىر تەرەپ قىلغاندا بىرىنچى قەدەم: ئاڭلاڭ.
ئۇنىڭغا تەۋەككۈل قىلسۇن.پاكىتلارنى قوبۇل قىلىڭ ياكى ياخشىراق قىلىڭ.
ئاندىن ھېسسىيات ، ئەھۋال ياكى خېرىدار ئۈچۈن ئېنىق مۇھىم بولغان نەرسىنى ئېتىراپ قىلىڭ.
سۆزلەنگەن ياكى يېزىلغان بۇ ئىبارىلەرنىڭ خالىغان بىرى ياردەم قىلالايدۇ:
- بۇ ئاۋارىچىلىككە كەچۈرۈڭ.
- ماڭا تېخىمۇ كۆپ سۆزلەپ بېرىڭ.
- نېمىشقا خاپا بولىدىغانلىقىڭىزنى چۈشىنىمەن.
- بۇ ھەم سىز ئۈچۈن ھەم مەن ئۈچۈن مۇھىم.
- مېنىڭ بۇ ھوقۇقىمنىڭ بار-يوقلۇقىنى كۆرۈپ باقاي.
- بىرلىكتە چارە تېپىش ئۈچۈن بىرلىكتە تىرىشىمىز.
- بۇ يەردە مەن سىلەرگە نېمە قىلماقچىمەن.
- ھازىر بۇنى ھەل قىلىش ئۈچۈن نېمە قىلالايمىز؟
- مەن سىزگە دەرھال كۆڭۈل بۆلمەكچى.
- سىزنىڭچە بۇ ھەل قىلىش چارىسى سىزگە پايدىسى بارمۇ؟
- مېنىڭ ھازىر قىلىدىغان ئىشىم… ئۇنداقتا مەن قىلالايمەن…
- دەرھال ھەل قىلىش چارىسى سۈپىتىدە ، تەكلىپ بەرمەكچىمەن…
- سىز بۇنى ھەل قىلىش ئۈچۈن مۇۋاپىق جايغا كەلدىڭىز.
- سىز نېمىنى ئادىل ۋە مۇۋاپىق ھەل قىلىش چارىسى دەپ قارايسىز؟
- بولىدۇ ، سىزنى تېخىمۇ ياخشى ھالەتكە كەلتۈرەيلى.
- مەن سىزگە ياردەم قىلغانلىقىمدىن بەك خۇشالمەن.
- ئەگەر مەن بۇنىڭغا كۆڭۈل بۆلەلمىسەم ، كىمنىڭ قىلالايدىغانلىقىنى بىلىمەن.
- نېمە دەۋاتقانلىقىڭىزنى ئاڭلايمەن ، قانداق ياردەم قىلىشنى بىلىمەن.
- سىزنىڭ خاپا بولۇش ھوقۇقىڭىز بار.
- بەزىدە مەغلۇپ بولىمىز ، بۇ قېتىم مەن بۇ يەرگە كېلىپ ياردەم قىلىشقا تەييارمەن.
- ئەگەر مەن سىزنىڭ ئايىغىڭىزدا بولغان بولسام ، مەنمۇ شۇنداق ھېس قىلغان بولاتتىم.
- توغرا ئېيتتىڭىز ، بىز بۇ توغرىلىق دەرھال بىر ئىش قىلىشىمىز كېرەك.
- رەھمەت…
ئىنتېرنېت مەنبەلىرىدىن كۆچۈرۈڭ
يوللانغان ۋاقتى: Jul-04-2021
