بەزى شىركەتلەر تېخىمۇ ياخشى B2B خېرىدارلار مۇناسىۋىتى ئورنىتىش پۇرسىتىنى ئىسراپ قىلىدۇ.بۇ يەردە ئۇلار خاتالاشقان يەردە ، سىزنى بېيىتىش ئۈچۈن بەش قەدەم قوشۇلغان.

B2B مۇناسىۋەتلىرى B2C مۇناسىۋىتىگە قارىغاندا ساداقەت ۋە ئېشىش يوشۇرۇن كۈچىگە ئىگە ، بۇلار سودىغا مەركەزلەشكەن.B2Bs دە ، سېتىش ۋە خېرىدارلار مۇلازىمىتى كەسپىي خادىملىرى تېخىمۇ قويۇق مۇناسىۋەت ئورنىتىش ۋە قوغداشقا تېخىمۇ كۆپ ۋاقىت سەرپ قىلىدۇ.

سانلىق مەلۇمات مول ، مۇناسىۋىتى ناچار

مەسىلە شۇكى ، بەزىلەر ۋاقىتقا مەبلەغ سالمايدۇ.

«كارخانىلارنىڭ سانلىق مەلۇماتلىرى ئىلگىرىكىگە قارىغاندا كۆپ.گەرچە بۇ نۇرغۇن تەرەپلەردە قالتىس ئىش بولسىمۇ ، ئەمما ئۇ يەنە ئېلېكترونلۇق جەدۋەلنى تەھلىل قىلىش ئۈچۈن نەچچە سائەت ۋاقىت سەرپ قىلىپ خەتەرلىك ئېزىقتۇرۇش پەيدا قىلىدۇ ، ھەمدە ھەقىقىي چۈشىنىش ئۈچۈن مىقدارنى قالايمىقانلاشتۇرۇش خەۋىپىگە دۇچ كېلىدۇ ».

ئەكسىچە ، تەتقىقاتچىلار B2B خېرىدار تەجرىبىسى رەھبەرلىرىنىڭ خېرىدارلار بىلەن كۆپرەك ۋاقىت سەرپ قىلىپ ، ئۇلارنىڭ ئېھتىياجى ۋە ئېھتىياجىنى تېخىمۇ چوڭقۇر چۈشىنىشنى خالايدىغانلىقىنى ئوتتۇرىغا قويدى.بۇ يەردە:

1. ھەقىقىي ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىلەر بىلەن ۋاقىت ئۆتكۈزۈڭ

كۆپىنچە B2B ساتقۇچىلار سېتىۋالغۇچىلار بىلەن يېقىندىن ھەمكارلىشىدۇ ، ئۇلار مەھسۇلاتنى ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىگە ساتىدۇ.بۇ B2B مۇناسىۋىتى ئۆز-ئارا پىكىر ئالماشتۇرۇش ۋە پىكىر ئالماشتۇرۇش ئۈچۈن نۇرغۇن پۇرسەت بىلەن تەمىنلەيدۇ.شۇڭا ساتقۇچى سېتىۋالغۇچىنىڭ نېمىگە ئېھتىياجلىق ۋە نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكىنى ۋە سېتىۋالغۇچىنىڭ نېمىنى ئۆگىنىدۇدەپ ئويلايدۇئاخىرقى ئىشلەتكۈچى ئارزۇ قىلىدۇ ۋە ئېھتىياجلىق.

ئەمما ۋاقتىڭىزنى سەرپ قىلىپ مەھسۇلاتلىرىڭىزنىڭ ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىلىرىنى كۆزىتىپ ، تېخىمۇ كۆپ ياخشى چۈشەنچىگە ئېرىشەلەيسىز.

مەسىلەن ، ئۇششاق-چۈششەك يېمەكلىك ئىشلەپچىقارغۇچىلار ئۇلارنىڭ ساتقۇچىلار ۋە يېمەكلىك سېتىۋالغان ئاتا-ئانىلارنىڭ تەكشۈرۈشى ، فوكۇس گۇرۇپپىلىرى ۋە كۆزىتىشلىرىنى ئايلىنىپ ئۆتۈپ كېتىشى مۇمكىن.ئەكسىچە ، ئۇلار چۈشلۈك تاماقنى ئوراپ قاچىلانغان بالىلار بىلەن پاراڭلىشىپ ، بالىلار يەيدىغان ، تاماق يېمەيدىغان ياكى سودا قىلىدىغان چۈشلۈك تاماقخانىلارنى كۆزىتىدۇ.

2. رىقابەتتىن ئۈستۈن تۇرۇڭ

Hennessy ۋە Lecinski مۇنداق دېدى: «خېرىدارلىرىڭىز بىلەن سۈپەتلىك ۋاقىت ئۆتكۈزۈش ناھايىتى مۇھىم ، ئەمما« ۋاقىت »سەرپ قىلىش تېخىمۇ مۇھىم.

تەتقىقاتچىلار خېرىدارلار بىلەن دائىم يۈزتۇرانە كۆرۈشۈپ ، مەھسۇلاتلىرىڭىزنى ئىشلىتىپ ئۇلارنى كۆزىتىپ ياكى كۆزىتىپ بېقىشنى تەۋسىيە قىلىدۇ.قىسقا ، ئەرزان باھالىق تەكشۈرۈشلەرنى قوشۇڭ ۋە ئاڭلاش قوراللىرى ئارقىلىق ئىجتىمائىي تاراتقۇلارنى نازارەت قىلىپ ، داۋاملىق ئىنكاس قايتۇرۇڭ.

3. ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىلىرىڭىزنىڭ سېتىۋالغانلىقىنى كۆرۈڭ

ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىلىرىڭىز بىلەن كۆپرەك ئالاقە قىلىشتىن باشقا ، ئۇلارنىڭ مەھسۇلاتلىرىڭىزنى سېتىۋالغانلىقىنى كۆرۈڭ.سىز ئۇلارنىڭ توردىكى ھەرىكەتلىرىگە ئەگىشىڭ ياكى دۇكاندىكى سىن كۆزىتىشنى كۆرەلەيسىز.ئۇلارنىڭ مەھسۇلاتىڭىزنى ئېلىش ئۈچۈن نېمىلەرنى باشتىن كەچۈرگەنلىكىنى ئويلاڭ.ئۇلار كۆپ ئىزدىشى كېرەكمۇ؟ئۇلار توربېكەتنى قانداق باشقۇردى؟مەھسۇلاتىڭىزغا قولايلىقمۇ؟ئۇلار ياردەمگە موھتاجمۇ؟ئۇلار بىر ياكى بىرنى سېتىۋالغانمۇ؟

ئۆينى ياخشىلاش دۇكىنى بۇنداق قىلغاندا ، خېرىدارلارنىڭ بىر تۈر ئۈچۈن نۇرغۇن مەھسۇلاتلارنى تاپقانلىقىنى ۋە سېتىۋالغانلىقىنى تونۇپ يەتتى.ئەمما ئۇلار بۇ خىزمەتنى قىلىشقا تېگىشلىك نۇرغۇن نەرسىلەرنى قولدىن بېرىپ قويدى.شۇنداقتىمۇ ئۇلار بۇ بۇيۇملارنى ئېلىش ئۈچۈن قايتىپ كەلمىدى.دۇكان بۇ خېرىدارلارنىڭ مۇسابىقىگە قاتناشقانلىقىنى پەرەز قىلدى.شۇڭا ئۇلار تەكشۈرۈش تىزىملىكى قۇرۇپ ، خېرىدارلارنىڭ پىلانلىغان ئوخشىمىغان تۈرلىرى ئۈچۈن ھەممە نەرسىنى بىراقلا ئېلىشىغا ياردەم بەردى.

4. خېرىدارلارنىڭ مەھسۇلاتىڭىزنى ئىشلىتىشىنى كۆرۈڭ

خېرىدارلارنىڭ مەھسۇلاتلىرىڭىزنى تەبىئىي تەڭشىشىدە ئىشلەتكەنلىكىنى كۆرسىڭىز ، قايسى ئىقتىدارلارنىڭ ئەڭ قىممەتلىك ، ئاز ئىشلىتىلگەن ۋە ئەمەلىيەتتە پايدىسىز ئىكەنلىكىنى كۆرەلەيسىز.

ئۇلارنىڭ ھەرىكەتنى كۆرۈش ئۇلارنىڭ قايسى ئىقتىدارلارنى ئىشلىتىدىغانلىقىنى سوراشقا قارىغاندا تېخىمۇ ياخشى چۈشەنچە بېرىدۇ ، چۈنكى سىز ئوخشىمىغان زاپچاسلار ئۈچۈن ئوخشاش تىلنى ئورتاقلىشالماسلىقىڭىز مۇمكىن ياكى خېرىدارلار ئۇلارنىڭ مەھسۇلاتنى قانداق ئىشلىتىدىغانلىقىنى تولۇق تونۇپ يېتەلمەسلىكى مۇمكىن.

ئېلېكترون مەھسۇلاتلىرى ئىشلەپچىقارغۇچى ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ ھەرىكىتىنى كۆرگەندە ، ئۇلار سىم ۋە ئۇلارنىڭ سېتىش نۇقتىلىرىدا نۇرغۇن قالايمىقانچىلىقلارنى كۆردى.خېرىدارلار بۇ مەھسۇلاتتىن گاڭگىراپ قالدى ۋە ئۈمىدسىزلەندى.ئۇلار ئاسانلا ئوڭشاش - سىم ۋە توكقا ماس كېلىدىغان رەڭنى ئوتتۇرىغا قويدى ۋە خېرىدارلارنىڭ رازىمەنلىكىنى دەرھال ئاشۇردى.

5. خېرىدارلارنى خىزمەتكە ئورۇنلاشتۇرۇڭ (بىر خىل)