ئەلۋەتتە ، سىز خېرىدارلارنى خىرىس قىلغانلىقى ئۈچۈنلا ئىشتىن بوشاتمايسىز.خىرىسلارغا تاقابىل تۇرغىلى بولىدۇ ، مەسىلىلەرنى ھەل قىلغىلى بولىدۇ.ئەمما تازىلاشنىڭ ۋاقىتلىرى ۋە سەۋەبلىرى بار.

خېرىدارلار مۇناسىۋىتىنى ئاخىرلاشتۇرۇشنى ئويلاشماقچى بولغاندا يەتتە خىل ئەھۋال بار.

خېرىدارلار:

1. ئۇششاق ئىشلاردىن توختىماي ئاغرىنىدۇ ۋە مەسىلە كۆپ
2. خىزمەتچىلىرىڭىزگە ئىزچىل ھاقارەت ياكى ھاقارەت
3. سىزگە تېخىمۇ كۆپ سودا قىلىش ئىمكانىيىتىڭىز يوق
4. يېڭى كەسىپنى كۆرسەتمەڭ
5. پايدا ئالالمايدۇ (بەلكىم سىزنى زىيان تارتىشىڭىز مۇمكىن)
6. ئەخلاقسىز ياكى گۇمانلىق پائالىيەتلەر بىلەن شۇغۇللىنىڭ ياكى تەكلىپ بېرىڭ
7. ئەمدى سىزنىڭ ۋەزىپىڭىز ياكى قىممىتىڭىزگە چۈشۈپ قالماڭ.

شۇنداقتىمۇ ، سىز ئۇزۇنغا سوزۇلغان خېرىدارلار ياكى كونا قېلىپلارنى تۇيۇقسىز قېلىپقا ماس كەلمەيسىز.ئەمما سىز قايسى خېرىدارلارنى قويۇپ بېرىشنى قارار قىلغىنىڭىزدا ، ۋەزىيەتنىڭ ئۆزگىرىش ئېھتىماللىقىنى ئويلاڭ.ئەگەر ئۆزگىرىش ئېھتىماللىقى بولسا ، ئۇلاردىن تېخى ۋاز كەچمەڭ.

ئەمما بىر نەچچە مەسىلىنى ئوتتۇرىغا قويغان خېرىدارلار سىز ئالدى بىلەن باشقا جايدا تېز ۋە ئەپچىللىك بىلەن مۇراجىئەت قىلىشىڭىز كېرەك.

قانداق قىلىش كېرەك

بۇ يەردە خېرىدارلار مۇلازىمىتى مۇتەخەسسىسلىرىنىڭ بەزى خېرىدارلار بىلەن ئايرىلىشنى قارار قىلغىنىڭىزدا باسماقچى بولغان باسقۇچلار:

1. مىننەتدار ۋە ئاكتىپ بولۇڭ.سىز ئاچچىق مۇناسىۋەتتە خېرىدارلار مۇناسىۋىتىنى ئاخىرلاشتۇرمىسىڭىزمۇ بولىدۇ.مەھسۇلاتلىرىڭىزنى سىناپ باققانلىقىڭىز ، خىزمەتچىلىرىڭىز بىلەن ھەمكارلاشقانلىقىڭىز ياكى مۇلازىمىتىڭىزنى باشتىن كەچۈرگەنلىكىڭىزگە رەھمەت.بۇ خۇددى «بىزگە سىناپ باققانلىقىڭىزدىن ھەقىقەتەن مىننەتدارمىز» دېگەندەك ئاددىي بولالايدۇ.
2. ئەھۋالنى بىر تەرەپ قىلىڭ.شەخسىي ھۇجۇم دەپ قارىلىدىغان بىر نەرسە دېيىشنى خالىمايسىز ، مەسىلەن: «بىز سىزنى ئىشلەش تەس» ياكى «سىز ھەمىشە بەك تەلەپ قىلىسىز».ئەكسىچە ، ئۇنى سىزنى مۇشۇ دەقىقىلەرگە ئېلىپ كەلگەن ھۆججەتلەرنى خاتىرىلەش ئارقىلىق سىزنى مەلۇم خاتالىق سادىر قىلىدىغان شەكىلدە تۈزۈڭ.مەسىلەن ، «سىزنىڭ X غا بولغان تەلىپىڭىز بىز تەمىنلىگەن دائىرە سىرتىدا ئىدى ، ئەگەر بىز قىلالمىساق رازى بولمايدىغانلىقىنى ئېتىراپ قىلدىڭىز» ياكى «ئالدىنقى بەش قېتىملىق مال ئەۋەتىلگەندىن كېيىن بىز بىلەن ئالاقىلاشتىڭىز. سىزنىڭ بۇيرۇقىڭىزدىن رازى ئەمەس.قارىغاندا بىز سىزنى خۇشال قىلىش ئۈچۈن يېتەرلىك ياخشى ئىش قىلمايمىز ».
3. ياخشى نىيەتنى كېڭەيتىڭ.ئەگەر سىز ئايرىلىدىغان خېرىدارلارنى غەلبە قىلغۇچىدەك ھېس قىلدۇرىدىغان ئىشنى قىلسىڭىز ، مۇناسىۋەتنى تېخىمۇ تېز ۋە تېخىمۇ ئەپچىللىك بىلەن ئاخىرلاشتۇرالايسىز.بۇ بەلكىم پۇلنى قايتۇرۇش ياكى ئاخىرقى تالوننى بىكار قىلىش تەكلىپى بولۇشى مۇمكىن.ئۇ داۋاملاشقاندا ياخشى سەپەر بولغاندەك ھېس قىلىپ ئۇلارنىڭ يىراقلىشىشىغا ياردەم بېرىدۇ.مۇنداق بىر گەپنى قىلىڭ: «سىزنى خۇشال قىلالمىغان تەجرىبە ئۈچۈن پۇل تۆلىشىڭىزنىڭ ھاجىتى يوق.شۇڭلاشقا مەن بۇ بىر ئاي ئىچىدە پۇل قايتۇرىمەن ».
4. كەچۈرۈم سوراش.بەلكىم سىز بۇ خېرىدارلارنىڭ سىزدىن كەچۈرۈم سورىشى كېرەك دەپ ئويلىشىڭىز مۇمكىن ، ئەمما سىز ئۇلاردىن كەچۈرۈم سوراش ئارقىلىق تېخىمۇ ياخشى خاتىرە بىلەن ئاخىرلىشىسىز.كەچۈرۈم سوراش ئۇلارنىڭ گۇناھكاردەك ھېس قىلىشىنىڭ ئالدىنى ئالىدۇ ۋە ئۇلارنىڭ ئىلگىرىكى نارازىلىقىنى بالدۇرراق يۆتكىشىگە ياردەم بېرىدۇ.مۇنداق بىر گەپنى قىلىڭ: «بىز مەھسۇلات / مۇلازىمەت / خىزمەتچىلىرىمىزنى ھەممە ئادەمگە ماس كېلىدۇ دەپ ئويلاشنى خالايمىز.ئەمما بۇ ئەھۋالدا ئەمەس ، مەن بۇنىڭدىن كەچۈرۈڭ ».
5. باشقا تاللاشلارنى تەمىنلەڭ.خېرىدارلارنى ئېسىپ قويماڭ.ئۇلارغا سىز قەيەردىن ئايرىلغىنىڭىزنى قانداق ئالالايدىغانلىقىنى بىلدۈرۈڭ.ئېيتقىنكى ، «سىز X ، Y ياكى Z نى سىناپ بېقىشىڭىز مۇمكىن. ئۇلارنىڭ بىرى ھازىر سىزگە پايدىلىق بولۇشى مۇمكىن.ئامەت تىلەيمەن ».

مەنبە: توردىن ئېلىندى