ئالغا ئىلگىرىلەڭ ، خېرىدارلارنى ئۇتۇش ۋە ساقلاپ قېلىش ئۈچۈن سۆگەل ۋە بارلىق ئۇسۇللارنى قوللىنىڭ.تەتقىقاتچىلار بۇنىڭ ئەڭ ياخشى ئۇسۇل ئىكەنلىكىنى ئوتتۇرىغا قويدى.

مەھسۇلاتلىرىڭىز ۋە مۇلازىمىتىڭىزدىكى ئېسىل ئىشلارنى تەشۋىق قىلىشنىڭ ئورنىغا ، بىز يەنە نۇرغۇن نەرسىلەرنىڭ بارلىقىنى بىلىمىز - خېرىدارلارغا كەمچىلىكلىرىنىمۇ بىلدۈرۈڭ.

خارۋارد سودا مەكتىپى تەتقىقاتچىلىرى Ryan W. Buell ۋە MoonSoo Choi شىركەتلەرنىڭ تېخىمۇ كۆپ پۇل خەجلەيدىغان ۋە تېخىمۇ ئۇزۇن ۋاقىت سەرپ قىلىدىغان خېرىدارلارنى جەلپ قىلالايدىغانلىقىنى بايقىدى: خېرىدارلارغا مەھسۇلاتنىڭ ناچار تەرىپىنى كۆرسىتىڭ.مەھسۇلاتلارنى سېلىشتۇرۇپ ، بىرىنىڭ يەنە بىرىدىن ناچارلىقىنى چۈشەندۈرۈڭ.

«خېرىدارلار سودىنىڭ سودىغا بولغان كۆز قارىشىنى تېخىمۇ ئەتراپلىق كۆرگەندە ، بۇ ئۇلارنىڭ تېخىمۇ ياخشى ئۇچۇرلارنى تاللىشىغا ياردەم بېرىدۇ ، بۇ خېرىدارلار مۇناسىۋىتىنىڭ سۈپىتىنى ئۆستۈرىدۇ».

The study

بۇ بىر جۈپلەر ئاساسلىق بانكىغا ، ئۇ تەمىنلىگەن ھېساباتلارغا ۋە يېڭى خېرىدارلارنىڭ نېمىلەرنى سېتىۋالغانلىقىغا قارىدى.

تۆۋەن نۇقتىنى بىلگەندىن كېيىن ھېسابات ئاچقان كىشىلەر - بەلكىم تېخىمۇ يۇقىرى ھەق ياكى تۆۋەن ئۆسۈم نىسبىتى - ھەر ئايدا پەقەت پايدىنى ئاڭلىغان خېرىدارلارغا قارىغاندا% 10 كۆپ پۇل خەجلەيدۇ!توققۇز ئايدىن كېيىن ، بۇ سۆگەل كۆرۈۋاتقان خېرىدارلارنىڭ ئەمەلدىن قالدۇرۇش نىسبىتى پەقەت پايدىنى ئاڭلىغان كىشىلەردىن% 21 تۆۋەن بولدى.

ئۇنىڭ ئۈستىگە ، كەمچىلىكلەرنى ئاڭلىغان خېرىدارلار تېخىمۇ ياخشى خېرىدار ئىدى.ئۇلارنىڭ كېچىكىپ پۇل تۆلەش ئېھتىماللىقى% 11 تۆۋەن بولغان.

ئالدى بىلەن بۇ 3 سوئالنى سوراڭ

تۈگەپ ، خېرىدارلىرىڭىزغا مەھسۇلاتلىرىڭىزدا بار ياكى خاتا بولۇپ قالىدىغان ئىشلارنى سۆزلەپ بېرىشنى خالىمايسىز.ئەمما ئازراق ئاشكارلىنىشنىڭ زىيىنى يوق.تەتقىقاتچىلار نېمىنى ئاشكارىلاشنى قارار قىلىشتىن ئىلگىرى بۇ سوئاللارنى ئويلىشىشنى تەۋسىيە قىلىدۇ:

• سۆگەل قانداقلا بولمىسۇن بىز تۈزىتىشىمىز كېرەك بولغان مەسىلىنى ئاشكارىلامدۇ؟ئەگەر سىز ئورتاقلاشقان نۇقسان ئەمەلىيەتتە ئوڭشاشقا تېگىشلىك ۋە قىلالايدىغان بولسا ، ئۇنى قىرغاققا توغرىلاڭ.تەشكىلاتىڭىزنى ئۈنۈملۈك ياكى ئىشەنچ بىلەن ئىشلىمەيدىغاندەك قىلماڭ.
• سۆگەل رىقابەتچىلىرىمىزنى تېخىمۇ جەلپ قىلارلىق قىلامدۇ؟ئەگەر نۇقسان سىزنىڭ رىقابىتىڭىز قىلالايدىغان ياكى پايدىلىنالايدىغان نەرسە بولسا ، چۈنكى ئۇلار بۇ ساھەدە ھەقىقەتەن ياخشىراق - سىز ئۇنى ئاشكارىلاشنى خالىمايسىز.ئەكسىچە ، ئۇنى ئەڭ تۆۋەن چەككە چۈشۈرمەكچى.
• سېلىشتۇرۇش خېرىدارلارنى پالەچ ھالغا چۈشۈرۈپ قويامدۇ؟خېرىدارلارغا پۈتۈن ھېكايىنى بىلدۈرۈش سۈزۈك مۇناسىۋەت ئورنىتىدۇ.ئەمما بەزىدە بەك كۆپ ئۇچۇرلار ھەددىدىن زىيادە ئېشىپ كېتىدۇ ، خېرىدارلار قارار چىقارالمىغاچقا تاللاشتىن پۈتۈنلەي ۋاز كېچىدۇ.ئەگەر پايدىسىز ۋە ناچار تەرەپلەرنى سېلىشتۇرىدىغان قىسقا ئوقلۇق ئۇچۇرلارنى ياسىيالىسىڭىز ، بىخەتەر.تېخىمۇ كۆپ تەپسىلاتلار بەك كۆپ.

مەنبە: توردىن ئېلىندى