خېرىدارلار سىز بىلەن سۆزلىشىشنى خالايدۇ.ئۇلار قەيەردە بولماقچى بولسا ، پاراڭلىشىشقا تەييارمۇ؟

يېڭى تەتقىقاتلارغا ئاساسلانغاندا ، مۇمكىن ئەمەس.

خېرىدارلار توردىكى ياردەمدىن ئۈمىدسىزلەنگەنلىكىنى ، يەنىلا ئېلېكترونلۇق خەت ئالاقىلىشىشنى ياخشى كۆرىدىغانلىقىنى ئېيتتى.

«نۇرغۇن كارخانىلار تەمىنلىگەن تەجرىبە ئەمدى خېرىدارلارنىڭ مۆلچەرىگە ماس كەلمەيدۇ».«بۈگۈنكى سېتىۋالغۇچىلار ئۆزلىرى ئىزدەۋاتقان نەرسىنى تېپىشنى ئۈمىد قىلىدۇھازىر, not later.بىز كەلگۈسىگە تەييارلىق قىلىۋاتقاندا ، كارخانىلارنىڭ كەڭ دائىرىدە قانات يايدۇرۇلۇشى ۋە كىشىلەرنىڭ ئالاقىلىشىشنى ياخشى كۆرىدىغانلىقىڭىزنى جەزملەشتۈرۈشىڭىز ئىلگىرىكى ھەر قانداق ۋاقىتتىكىدىنمۇ مۇھىم ».

توردىكى ئۈمىدسىزلىك

ئالدى بىلەن ، توردا ياردەم ئىزدىگەندە خېرىدارلارنى ئەڭ ئۈمىدسىزلەندۈرىدىغىنى:

• ئاددىي سوئاللارغا جاۋاب تېپىش
• مۇرەككەپ تور بېكەتلەرنى زىيارەت قىلماقچى بولۇۋاتىدۇ
• بىر كارخانىغا مۇناسىۋەتلىك ئاساسىي تەپسىلاتلارنى تېپىشقا ئۇرۇنۇش (مەشغۇلات ۋاقتى ۋە تېلېفون نومۇرىدەك ئاددىي!)

تەتقىقاتچىلار مۇنداق دېدى: «كىشىلەر ئىزدەۋاتقان ئۇچۇرلارنى تېز ۋە ئاسان تاپالمايدۇ».

خېرىدارلار ئېلېكترونلۇق خەتكە تايىنىدۇ

بۇ مەسىلىلەر خېرىدارلارنى ئىشەنچلىك ، ئىزچىل (ۋە ئۆلگەن دەپ پەرەز قىلىنغان) قانال: ئېلېكترونلۇق خەت دېيىشكە يېتەكلەيدۇ.

Drift تەتقىقاتىدا بايقىلىشىچە ، ئەمەلىيەتتە ئېلېكترونلۇق خەتنىڭ شىركەتلەر بىلەن ئالاقە قىلىشى باشقا قاناللارغا قارىغاندا كۆپ ئاشقان.تەكشۈرۈلگەنلەرنىڭ ئۈچتىن بىرى ئۆتكەن بىر يىلدا كارخانا بىلەن ھەمكارلاشقاندا ئېلېكترونلۇق خەتنى كۆپ ئىشلىتىدىغانلىقىنى ئېيتتى.% 45 كىشى ئېلېكترونلۇق خەت ئارقىلىق خېرىدارلار مۇلازىمىتى بىلەن ئىلگىرىكىگە ئوخشاش ئالاقىلىشىدىغانلىقىنى ئېيتتى.

ياردەمگە ئامراق ئىككىنچى قانال: كونا تېلېفون!

ئېلېكترونلۇق خەت خېرىدارلار مۇلازىمىتىنى ياخشىلاشنىڭ 6 خىل ئۇسۇلى

ئېلېكترونلۇق خەت يەنىلا ياردەمگە ئېھتىياجلىق خېرىدارلارنىڭ ئەڭ يۇقىرى تەلىپى بولغاچقا ، كۈچلۈك بولۇش ئۈچۈن بۇ ئالتە خىل ئۇسۇلنى سىناپ بېقىڭ:

• تېز بولۇڭ.خېرىدارلار ئېلېكترونلۇق خەتنى ياردەم ئۈچۈن ئىشلىتىدۇ ، چۈنكى ئۇلار شەخسىي ۋە دەل ۋاقتىدا بولۇشىنى ئۈمىد قىلىدۇ.سائەتنى يوللاڭ (ئەگەر 24 بولمىسا) خېرىدارلار مۇلازىمىتى 30 مىنۇت ئىچىدە جاۋاب قايتۇرالايدۇ.بىراۋنىڭ جاۋاب قايتۇرىدىغان ۋاقتىنى ئۆز ئىچىگە ئالغان دەرھال ئاپتوماتىك جاۋاب ھاسىل قىلىڭ (ئەڭ ياخشىسى 30 مىنۇت ئىچىدە).
• ئەسلىگە كەلتۈرۈشجاۋابىڭىزدا خېرىدارلارنىڭ سوئاللىرى ، باھالىرى ياكى كۆڭۈل بۆلىدىغان تەپسىلاتلىرى گەۋدىلىك.ئەگەر مەھسۇلات ئىسمى بولسا ، ئۇنى ئىشلىتىڭ - سان ياكى چۈشەندۈرۈش ئەمەس.ئەگەر ئۇلار چېسلا ياكى ئەھۋاللارنى كۆرسەتسە ، جەزملەشتۈرۈڭ ۋە قايتا قىلىڭ.
• بوشلۇقنى تولدۇرۇڭ.ئەگەر سىز خېرىدارلارغا ئاخىرقى جاۋاب بېرەلمىسىڭىز ياكى مەسىلىلەرنى تولۇق ھەل قىلالمىسىڭىز ، ئۇلارغا ئىلگىرىلەشنىڭ يېڭىلىنىشى بىلەن قاچان ئەگىشىدىغانلىقىڭىزنى ئېيتىڭ.
• خېرىدارلارغا ئاسان بېرىڭ.ئەگەر ئېلېكترونلۇق خەتتە جىددىي ياكى زور ئەندىشە ھېس قىلسىڭىز ، دەرھال تېلېفون قىلىش ئۈچۈن نومۇرىڭىزنى ياكى سىزدىن تېلېفون قىلىڭ.
• تېخىمۇ كۆپ قىلىڭ.ھېچ بولمىغاندا ، ئېلېكترونلۇق خەتلىرىڭىز خېرىدارلار ئېھتىياجلىق بولغان مۇھىم ئۇچۇرلارنىڭ تەشكىللىك خۇلاسىسى بولىدۇ.بۇ تېخىمۇ چوڭ مەسىلە بولغاندا ، خېرىدارلارنى تېخىمۇ كۆپ ئۇچۇرلارغا يېتەكلەڭ: ئۇلارنىڭ سوئالىغا جاۋاب بېرىدىغان تور بەتلەرنى قىستۇرۇڭ ، ئادەتتە ئەگىشىدىغان سوئاللارنى قوشۇڭ.سوئال ، سىن ، ئىجتىمائىي ئالاقە تورى ۋە پاراڭلىشىش ئۆيىگە مۇناسىۋەتلىك ئۇلىنىشلار بىلەن جەرياننى تېخىمۇ راۋانلاشتۇرۇڭ.
• ئىزچىل بولۇڭ.ئۇچۇرلىرىڭىزنىڭ لايىھىلىنىشى ، ئۇسلۇبى ۋە ئاھاڭىنىڭ باشقا سېتىش ، مۇلازىمەت ۋە سېتىش ماتېرىياللىرىغا ماس كېلىدىغانلىقىنى جەزملەشتۈرۈڭ.بۇ قارىماققا ئاددىي ئىشتەك قىلسىمۇ ، ئەمما ئوڭايسىز ، ماركا بىلەن مۇناسىۋىتى يوق ئاپتوماتىك ئىنكاس خېرىدارلارنى ھەقىقەتەن بىر ئادەم بىلەن ئالاقە قىلامدۇ-يوق؟

مەنبە: توردىن ئېلىندى